商業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)荝FID技術(shù)應(yīng)用最廣泛的舞臺。它可以實現(xiàn)對商品設(shè)計、原材料采購、半成品和成品的生產(chǎn)、運輸、倉儲與配送,一直到銷售,甚至退貨處理和售后服務(wù)等所有供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控,準(zhǔn)確地隨時獲得各種產(chǎn)品相關(guān)信息,如種類、生產(chǎn)商、生產(chǎn)時間、地點、顏色、尺寸、數(shù)量、到達(dá)地和接收者等。
(1)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)
應(yīng)用RFID技術(shù),生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)可以完成自動化生產(chǎn)線運作,準(zhǔn)確找到規(guī)格復(fù)雜的零部件,及時將其運送到生產(chǎn)線上,實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和成品的識別與跟蹤,降低人工識別成本和出錯率,提高效率和效益。RFID技術(shù)還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補(bǔ)貨信息,實現(xiàn)存貨管理的自動化和流水線的均衡、穩(wěn)步生產(chǎn),同時也加強(qiáng)了對質(zhì)量的控制與追蹤。
(2)存儲環(huán)節(jié)
RFID技術(shù)在倉庫里最廣泛的應(yīng)用是存取貨物與庫存盤點。RFID系統(tǒng)可以解決物品在倉庫中裝卸、處理和跟蹤問題,提高了效率,并保證有關(guān)信息的準(zhǔn)確可靠,同時可降低由于商品誤置、送錯、偷竊、損害和出貨錯誤等造成的損耗。
(3)配送、分銷環(huán)節(jié)
產(chǎn)品貼上RFID標(biāo)簽,在進(jìn)入中央配送分銷中心時,托盤通過一個門閱讀器,門閱讀器讀取托盤、貨箱上的標(biāo)簽內(nèi)容。系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進(jìn)行核對,以檢測出可能的錯誤,然后將RFID標(biāo)簽更新為最新的產(chǎn)品存放地點和狀態(tài)。
(4)運輸環(huán)節(jié)
便攜式數(shù)據(jù)終端和射頻通信能夠及時掌握在途物資和實時跟蹤運輸工具。
(5)零售環(huán)節(jié)
由于RFID標(biāo)簽的體積很小,所以很容易植入產(chǎn)品或者外包裝中,很難被小偷發(fā)現(xiàn)或者剪除,可以有效地防止商品被盜。RFID技術(shù)還能在付款臺實現(xiàn)自動掃描和計費,取代人工收款方式。
(6)售后服務(wù)環(huán)節(jié)
廠商在大型產(chǎn)品(如汽車等)上植入永久性標(biāo)簽,不僅記錄制造過程中的數(shù)據(jù),而且記錄顧客和車輛保修的有關(guān)信息。每次顧客駕車去服務(wù)門店接受服務(wù)或者進(jìn)行車輛保養(yǎng)時,門店系統(tǒng)就會自動讀取標(biāo)簽中的數(shù)據(jù),顧客本人和車輛的服務(wù)記錄一目了然,而顧客不需要攜帶任何證明和維護(hù)記錄等資料。