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供應(yīng)鏈?zhǔn)怯上到y(tǒng)性的組織和人們的日常活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)夏余的系統(tǒng), 包括從備應(yīng)商到最終客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)移。一個(gè)成功的供應(yīng)鏈依賴于擴(kuò)展的協(xié)作, 意著生產(chǎn)和物流網(wǎng)絡(luò)中參與者的整合。完善、靈活的物流管理(物品流和信息流)必須能夠?qū)S內(nèi)、外的物流進(jìn)行界定。專業(yè)的生產(chǎn)和分配過程會(huì)受到剛性網(wǎng)絡(luò)所允許的制約影響。因此, 當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)成分開始在物流鏈中出現(xiàn)。供應(yīng)鏈也再是靜態(tài)的或線性的系統(tǒng), 而是需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估的、由供應(yīng)鏈中參與者行為之間的相互作用和相互聯(lián)系組成的復(fù)雜系統(tǒng)。
諸多實(shí)證調(diào)查表明, 企業(yè)效能與其對(duì)更大系統(tǒng)的傾向和態(tài)度呈正相關(guān)。這就是企業(yè)越來(lái)越關(guān)注由企業(yè)內(nèi)部職能和外部參與者之間的協(xié)調(diào)和合作帶來(lái)的機(jī)會(huì)的原因。因此, 在過去幾年里, 信息已成為一種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn), 在物流和市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)決定性地位。對(duì)業(yè)務(wù)分析和評(píng)估以及最終制定糾正措施等過程而言, 原材料、產(chǎn)品及其相關(guān)信息被認(rèn)為是評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略性要素。對(duì)受供應(yīng)鏈制約的零售商而言, 當(dāng)前消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)尤為重要。對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)領(lǐng)域極其感興趣的零售集團(tuán)的規(guī)模不斷擴(kuò)大, 增強(qiáng)了他們與生產(chǎn)商抗衡的力量, 并使其成為價(jià)值累積的特權(quán)中堅(jiān)力量, 在整個(gè)供應(yīng)鏈中扮演了信息流的過濾器角色。因此, 為促進(jìn)信息的交流, 大多數(shù)的零售商正引進(jìn)新技術(shù), 并且貿(mào)易伙伴采用可互操作的解決方案。
RFID是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù), 通過無(wú)線電實(shí)現(xiàn)應(yīng)答器(俗稱標(biāo)簽)和詢問機(jī) (也叫做閱讀器)之間的互連。應(yīng)答器和詢問機(jī)作為RFID的主要組成部分, 其中, 攜帶數(shù)據(jù)的應(yīng)答器被置于待檢測(cè)的目標(biāo)上; 詢問機(jī)則接收傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。與條形碼技術(shù)相比, RFID技術(shù)具有以下優(yōu)勢(shì):
①與光學(xué)掃描不同, 閱讀器不需要絕對(duì)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)簽;
②識(shí)讀區(qū)域更廣(可達(dá)數(shù)米);
③可同時(shí)檢測(cè)多個(gè)RFID 標(biāo)簽;
④標(biāo)簽存儲(chǔ)容
量更大(高達(dá)數(shù)KB)。以上特征使得 RFID技術(shù)有助于提高供應(yīng)鏈應(yīng)用的自動(dòng)化水準(zhǔn), 并避免人為錯(cuò)誤(例如, 閱讀器可以對(duì)入庫(kù)的整批貨物進(jìn)行一次性庫(kù)存識(shí)讀登記, 而不需要人工掃描每一個(gè)產(chǎn)品)。近幾年來(lái), 行業(yè)正逐步形成 RFID 技術(shù)的全球標(biāo)準(zhǔn)。其中 EPCglobal 發(fā)揮了主導(dǎo)作用。然而, 更先進(jìn)的 RFID功能的開發(fā)遇到了兩大難題。首先, 原來(lái)的識(shí)別機(jī)制只是解決瑣碎的字符串與ID代碼的匹配問題, 并給出匹配結(jié)果“是/否”。其次, 基于RFID的技術(shù)通常依賴于穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施和固定的信息服務(wù)器, 如果沒有優(yōu)越的數(shù)據(jù)管理和聚合機(jī)制, 很難對(duì)這些設(shè)施和服務(wù)器中的大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對(duì)基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈增值的精確評(píng)估依賴于對(duì)供應(yīng)鏈全球發(fā)展趨勢(shì)的洞察, 供應(yīng)鏈本身要求對(duì)產(chǎn)生的和中央數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(Database Management System, DBMS)中存儲(chǔ)的大量 RFID 數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析。因此, 嚴(yán)重的數(shù)據(jù)管理問題依然存在且無(wú)法避免。
供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新模式, 旨在克服引進(jìn)普適計(jì)算所帶來(lái)的缺陷。正 如MarkWeiser 所述, 普適計(jì)算要求將信息和計(jì)算能力都深度融入到共同的目標(biāo)對(duì)象/行為中, 并且用戶可同時(shí)與多部計(jì)算設(shè)備互動(dòng), 從他/她日?;顒?dòng)環(huán)境中的“智能對(duì)象”中提取數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)開發(fā)。
由于采用了分布式體系結(jié)構(gòu), 該模型針對(duì)供應(yīng)鏈中參與者的需要和要求, 為快速運(yùn)行時(shí)的分析(與所有結(jié)構(gòu)的本地片段相關(guān))和大量獨(dú)立業(yè)務(wù)邏輯的詳述(與集中式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)相關(guān))提供了一個(gè)框架。于是, 開發(fā)了支持基于邏輯的知 識(shí)表示體系的 RFID 擴(kuò)展技術(shù)。基于語(yǔ)義的對(duì)象或產(chǎn)品的注釋被存儲(chǔ)在RFID標(biāo)簽中, 開發(fā)了機(jī)器可理解的本體描述語(yǔ)言, 本體描述語(yǔ)言最初用于語(yǔ)義Web 并以描述邏輯(Description Logic, DL)為基礎(chǔ), 例如資源描述框架(Resource DescriptionFramework, RDF)和網(wǎng)絡(luò)本體語(yǔ)言(Web Ontology Language, OWL)等描述邏輯。豐富、明確的語(yǔ)義信息是跟蹤產(chǎn)品生存周期中每個(gè)步驟的關(guān)鍵。該模型可以沿供應(yīng)鏈追蹤和發(fā)現(xiàn)信息流-一與產(chǎn)品特性相關(guān)的信息流, 并形成不同供應(yīng)鏈分析。也可以從不同的角度(例如, 以產(chǎn)品為中心、以節(jié)點(diǎn)為中心、以路徑為導(dǎo)向、以時(shí)間為導(dǎo)向)進(jìn)行追蹤。利用基于語(yǔ)義的查詢, 可在生產(chǎn)、包裝和供應(yīng)鏈管理的過程中對(duì)產(chǎn)品和工藝信息進(jìn)行識(shí)讀、更新和整合, 從而均衡產(chǎn)品的全追蹤能力與銷售能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的智能和本地化查詢。