紡織和服裝產(chǎn)業(yè)中采用 RFID技術(shù)面臨的機(jī)遇與問(wèn)題
      在網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，在高度協(xié)調(diào)、信息共享、部分流程自動(dòng)化和透明度 等過(guò)程中都能夠遇到上述問(wèn)題。由此而論，RFID 技術(shù)能夠有效解決這些需求。

    一篇關(guān)于在紡織和服裝產(chǎn)業(yè)中RFID系統(tǒng)應(yīng)用的科學(xué)文獻(xiàn)指出，盡管 RFID 是一種較新的技術(shù)，但越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到它的潛力。

    產(chǎn)品的自動(dòng)識(shí)別取得了較好的成果，例如跟蹤產(chǎn)品、改善流程（使其具有更高的效率、響應(yīng)速度和減少庫(kù)存）以及增加信息量和可靠數(shù)據(jù)。偽造產(chǎn)品已大大減少。
    關(guān)于意大利品牌保護(hù)方面的幾個(gè)貢獻(xiàn)可能取決于獨(dú)特的意大利市場(chǎng)。然而，其他國(guó)家都愿意采用RFID技術(shù)以保護(hù)自己的國(guó)內(nèi)品牌。

    控制和抑制黑市或者水貨市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)仍然不足，然而，越來(lái)越多的應(yīng)用提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)豐富了他們的購(gòu)物體驗(yàn)。

    在RFID技術(shù)中，仍需克服某些技術(shù)問(wèn)題，采用RFID技術(shù)后，可能在如下環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，如剪裁、分銷(xiāo)和零售流程。對(duì)于處理過(guò)程的影響較小，對(duì)于加工過(guò)程的影響更小。

    有文獻(xiàn)證實(shí)，RFID技術(shù)主要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的下層部分，而在網(wǎng)絡(luò)上層的應(yīng)用實(shí)例幾乎是不存在的。這表明需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)上層部分進(jìn)行更多的實(shí)驗(yàn)研究，且研究范圍廣闊。后面提到的 Griva 和 CLOTH 項(xiàng)目是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上層如何從RFID應(yīng)用受益的實(shí)例。
1.采用 RFID技術(shù)－機(jī)遇
     根據(jù)2007年意大利米蘭理工大學(xué)的研究，采用RFID技術(shù)所帶來(lái)的利益來(lái)可以通過(guò)圖14-3所示的“價(jià)值樹(shù)”表示。在圖中主要分為兩種收益：

1)有形收益：有形收益將提高效率和效力。
2)無(wú)形收益：無(wú)形收益增加難以估量的“軟”要素，如品牌形象、信息、客戶(hù)滿(mǎn)意度和法律適應(yīng)性等，難以量化評(píng)估。

    與效率相關(guān)的利益主要來(lái)自資源生產(chǎn)力的改善（主要是人力資源）和／或加工質(zhì)量。這種改善能夠帶來(lái)成本的降低（生產(chǎn)量不變）、收入的增加（資源提高帶動(dòng)規(guī)模的擴(kuò)大）。
    相反，與效力相關(guān)的利益大小取決于產(chǎn)品的外部質(zhì)量（客戶(hù)能夠感知產(chǎn)品具有較高的價(jià)值，產(chǎn)品或服務(wù)的較高可用性等）和反響?？蛻?hù)價(jià)格的影響要么改善收入（客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品），要么提高利潤(rùn)率空間。

     無(wú)形利益會(huì)帶來(lái)的好處有：①增強(qiáng)品牌形象；②提高可用數(shù)據(jù)和信息數(shù)量，從 而便于規(guī)劃和控制，靈活地應(yīng)對(duì)突發(fā)變化；③提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；④增強(qiáng)法律適應(yīng)性。
    與RFID系統(tǒng)技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用產(chǎn)生了價(jià)值，并取得較為理想的結(jié)果。事實(shí)上，對(duì)于基于信息通信技術(shù)為基礎(chǔ)的相關(guān)項(xiàng)目，最好的結(jié)果不僅僅源于技術(shù)的采用，還取決于業(yè)務(wù)流程重組、新功能或服務(wù)的推出、信息系統(tǒng)的更新等系統(tǒng)事件。
     為了更詳細(xì)地說(shuō)明 RFID技術(shù)帶來(lái)的成果，根據(jù)以下兩點(diǎn)對(duì)RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分組:
 1)紡織和服裝供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的宏觀業(yè)務(wù)，其可以獲得更多的收益。
 2)在“價(jià)值樹(shù)”中定義主要類(lèi)別。

    下面的例子將介紹著名的意大利時(shí)裝制造商 Prada 在商店里開(kāi)展的活動(dòng)，以提高顧客的滿(mǎn)意度并帶給顧客獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。

紐約的智能商店
    紐約市的 Prada 中心店采用了 RFID技術(shù)。智能標(biāo)簽用于辨別客戶(hù)、商品，并將每個(gè)顧客與他們作出購(gòu)買(mǎi)決定前后所選擇的商品信息進(jìn)行連接。

    在Prada 中心店里的多個(gè)接觸點(diǎn)都安裝了 RFID 標(biāo)簽和閱讀器，以便識(shí)別產(chǎn)品、設(shè)備和工作人員。RFID技術(shù)為了促進(jìn)與顧客的關(guān)系，設(shè)計(jì)出無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。Prada銷(xiāo)售人員都配備了無(wú)線(xiàn) RFID 手持閱讀器，便于他們?cè)L問(wèn)存儲(chǔ)在中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的最新庫(kù)存信息和顧客信息。銷(xiāo)售人員還可以使用該設(shè)備讀取標(biāo)記了 RFID標(biāo)簽的產(chǎn)品信息，識(shí)別佩戴RFID“芯片”的工作人員。該設(shè)備還控制商店內(nèi)的顯示屏，這些顯示屏能夠顯示產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、收藏的照片和設(shè)計(jì)師的草圖，同時(shí)提供 更詳細(xì)的顏色、剪裁、面料和生產(chǎn) Prada商品的材料等信息。
     安裝在更衣室內(nèi)的 RFID 閱讀器能夠識(shí)別顧客帶人的服裝，并通過(guò)交互式視頻觸摸屏顯示這些服裝的信息。利用該觸摸屏，客可以查看產(chǎn)品規(guī)格及供選擇和補(bǔ)充的配件等信息。通過(guò) RFID 技術(shù)，Prada 能夠使用存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的顧客信息，從而提高了客戶(hù)在多個(gè)銷(xiāo)售人員和在不同分店的購(gòu)物質(zhì)量。
2. RFID技術(shù)的采用－問(wèn)題
主要問(wèn)題在于RFID技術(shù)在紡織和服裝供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的上層應(yīng)用。事實(shí)上，即使

RFID系統(tǒng)得到巨大的支持，它們的應(yīng)用在以下兩個(gè)方面仍存在問(wèn)題。、
 1)在網(wǎng)絡(luò)的上層部分，器件和材料成本的單位價(jià)值較低，通常不是足夠高，因此難以驗(yàn)證實(shí)施 RFID技術(shù)的必要性。
 2)商品容易遭受沖擊型加工過(guò)程（機(jī)械的和化學(xué)的），能夠毀壞 RFID硬件（如標(biāo)簽）。
    關(guān)于成本，RFID技術(shù)的最新發(fā)展和對(duì)其不斷地改善使成本具有更大的降低空間。據(jù)推測(cè)，這些改善將使標(biāo)簽的生產(chǎn)流程得到優(yōu)化，成本大幅度降低。

    標(biāo)簽的抵抗問(wèn)題，與強(qiáng)機(jī)械壓力和高溫有關(guān)，特別是在處理階段，該階段容易損壞紡織品上的 RFID標(biāo)簽。通常情況下，受限的并不是 RFID 芯片，而是天線(xiàn)以及天線(xiàn)與芯片之間的焊接。為了克服這個(gè)問(wèn)題，研究實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)提出了能經(jīng)得起高溫（甚至高達(dá)250℃)和較低的機(jī)械壓力的無(wú)源標(biāo)簽，例如，能夠支持一定的繪畫(huà)和染色工藝。
    然而，至今仍然沒(méi)有能夠抵抗強(qiáng)機(jī)械壓力，可以遍及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)并且貫穿整個(gè)生 產(chǎn)、加工和裁剪過(guò)程的標(biāo)簽。在這個(gè)意義上講，研究人員正考慮使用嵌體保護(hù)的標(biāo)簽，盡管到現(xiàn)在為止還未研制出來(lái)。大多數(shù)的嵌體都被設(shè)計(jì)成抗高壓力的。因此，它們足夠堅(jiān)固并能夠承受損壞物品或加工機(jī)器和設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)；相反，剛性不足的嵌體不能保證標(biāo)簽的生存。此外，標(biāo)簽的形狀不能從網(wǎng)絡(luò)上層到下層都是一成不變的；最重要的是，標(biāo)簽應(yīng)用程序一定不能造成產(chǎn)品的缺陷。體帕界業(yè)工
    但是，這些問(wèn)題給研究人員帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，從而使得研究人員需要進(jìn)行新的實(shí)驗(yàn)和研究。如果克服所有的技術(shù)和物理限制，RFID對(duì)增強(qiáng)紡織和服裝供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)具有極其重要的價(jià)值。

   意大利紡織品生產(chǎn)商Griva 是開(kāi)拓公司的代表，它決定：

①網(wǎng)絡(luò)上層采用RFID 技術(shù)，有效地跟蹤織物和在每個(gè)生產(chǎn)階段管理存貨清單；

②更換錯(cuò)誤的條形碼 系統(tǒng)。
Griva S. p. A. 的未來(lái)展望 
     Griva S. p. A. 是意大利的紡織品生產(chǎn)商，每年生產(chǎn)的織物超過(guò)30萬(wàn)卷。每天分配500 張織物，每天分配的織物長(zhǎng)度相當(dāng)于20000m. 它的紡織品用于室內(nèi)裝潢、雌幕，同時(shí)還發(fā)送給歐洲的零售商。由于各種紡織品用途的多樣化，Griva 必須維 持高度精確的存貨控制，從未加工的紡織原料到機(jī)織物，最后到布卷的分配和裝運(yùn)整個(gè)過(guò)程都需要跟蹤。由于從Griva倉(cāng)庫(kù)出來(lái)的布卷都要經(jīng)過(guò)多個(gè)處理，這就增加了跟蹤難度。處理過(guò)程包括將織物暴露在惡劣的環(huán)境中，如高溫、水、高濕度以及 在染色過(guò)程中用到的烈性化學(xué)品。此外，織物以及隨后在布輥上使用的庫(kù)存跟蹤必須承受機(jī)器切削、上漿、運(yùn)輸、壓縮和包裝。
      多年來(lái)，Griva 使用傳統(tǒng)的條形碼系統(tǒng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的布卷進(jìn)行跟蹤。然而，由于機(jī)械和環(huán)境對(duì)條形碼施加各種不同的壓力，條形碼系統(tǒng)是不準(zhǔn)確的。因此，2006年，當(dāng)Griva準(zhǔn)備開(kāi)放新的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)時(shí)，它決定與意大利的 RFID集成商合作。該技術(shù)提供者為Griva開(kāi)發(fā)了一套完整的 RFID紡織品跟蹤解決方案。歐洲標(biāo)準(zhǔn) ETSI 302-208(866MHz)使用的標(biāo)簽是依照 EPCglobal 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的數(shù)字標(biāo)簽，而且該歐洲標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)施。所選軟件是被 Griva用于資源規(guī)劃的提供連接閱讀器硬件和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP)軟件接口的中間件。

     這種 RFID 解決方案能夠克服 Griva 以前使用條形碼時(shí)所面臨的所有問(wèn)題。把RFID安裝在合適的地方，Griva 可以保證跟蹤整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和物流的各個(gè)階段。此 外，標(biāo)簽通過(guò)了：“塑料薄膜”測(cè)試，而條形碼沒(méi)有。采用塑料薄膜進(jìn)行壓縮包裝，以防止運(yùn)輸過(guò)程中有紡織品掩藏了舊的條形碼。RFID技術(shù)可以有效地跟蹤那些包裝好的待發(fā)運(yùn)的布卷，既節(jié)約時(shí)間還為客戶(hù)提供了成品布的最準(zhǔn)確信息。同時(shí)，RFID標(biāo)簽?zāi)軌驅(qū)}(cāng)庫(kù)中的材料自動(dòng)分類(lèi)。通過(guò)把ID信息連接到每個(gè)布卷上（如產(chǎn)品類(lèi)型、重量和直徑），可以更有效地把布卷從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸至一個(gè)檢查站。各個(gè)檢查站的操作人員對(duì)布卷進(jìn)行檢查，并決定是將布卷放入貯存設(shè)施還是立即運(yùn)送給客戶(hù)。在結(jié)束階段，自動(dòng)化系統(tǒng)使用 RFID標(biāo)簽信息確定每個(gè)布卷最終的包裝方案和最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方案。根據(jù)布卷的重量和目的地信息，倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)顧客的需求定制裝運(yùn)箱，并按照指定的運(yùn)輸方式運(yùn)送。