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供應(yīng)鏈是由系統(tǒng)性的組織和人們的日?;顒訕?gòu)成的一個夏余的系統(tǒng), 包括從備應(yīng)商到最終客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)移。一個成功的供應(yīng)鏈依賴于擴展的協(xié)作, 意著生產(chǎn)和物流網(wǎng)絡(luò)中參與者的整合。完善、靈活的物流管理(物品流和信息流)必須能夠?qū)S內(nèi)、外的物流進行界定。專業(yè)的生產(chǎn)和分配過程會受到剛性網(wǎng)絡(luò)所允許的制約影響。因此, 當(dāng)今市場競爭的相關(guān)成分開始在物流鏈中出現(xiàn)。供應(yīng)鏈也再是靜態(tài)的或線性的系統(tǒng), 而是需要進行動態(tài)評估的、由供應(yīng)鏈中參與者行為之間的相互作用和相互聯(lián)系組成的復(fù)雜系統(tǒng)。
諸多實證調(diào)查表明, 企業(yè)效能與其對更大系統(tǒng)的傾向和態(tài)度呈正相關(guān)。這就是企業(yè)越來越關(guān)注由企業(yè)內(nèi)部職能和外部參與者之間的協(xié)調(diào)和合作帶來的機會的原因。因此, 在過去幾年里, 信息已成為一種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn), 在物流和市場營銷中占據(jù)決定性地位。對業(yè)務(wù)分析和評估以及最終制定糾正措施等過程而言, 原材料、產(chǎn)品及其相關(guān)信息被認為是評價產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準的戰(zhàn)略性要素。對受供應(yīng)鏈制約的零售商而言, 當(dāng)前消費品市場的發(fā)展趨勢尤為重要。對消費品市場領(lǐng)域極其感興趣的零售集團的規(guī)模不斷擴大, 增強了他們與生產(chǎn)商抗衡的力量, 并使其成為價值累積的特權(quán)中堅力量, 在整個供應(yīng)鏈中扮演了信息流的過濾器角色。因此, 為促進信息的交流, 大多數(shù)的零售商正引進新技術(shù), 并且貿(mào)易伙伴采用可互操作的解決方案。
RFID是一種自動識別技術(shù), 通過無線電實現(xiàn)應(yīng)答器(俗稱標簽)和詢問機 (也叫做閱讀器)之間的互連。應(yīng)答器和詢問機作為RFID的主要組成部分, 其中, 攜帶數(shù)據(jù)的應(yīng)答器被置于待檢測的目標上; 詢問機則接收傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。與條形碼技術(shù)相比, RFID技術(shù)具有以下優(yōu)勢:
①與光學(xué)掃描不同, 閱讀器不需要絕對對準標簽;
②識讀區(qū)域更廣(可達數(shù)米);
③可同時檢測多個RFID 標簽;
④標簽存儲容
量更大(高達數(shù)KB)。以上特征使得 RFID技術(shù)有助于提高供應(yīng)鏈應(yīng)用的自動化水準, 并避免人為錯誤(例如, 閱讀器可以對入庫的整批貨物進行一次性庫存識讀登記, 而不需要人工掃描每一個產(chǎn)品)。近幾年來, 行業(yè)正逐步形成 RFID 技術(shù)的全球標準。其中 EPCglobal 發(fā)揮了主導(dǎo)作用。然而, 更先進的 RFID功能的開發(fā)遇到了兩大難題。首先, 原來的識別機制只是解決瑣碎的字符串與ID代碼的匹配問題, 并給出匹配結(jié)果“是/否”。其次, 基于RFID的技術(shù)通常依賴于穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施和固定的信息服務(wù)器, 如果沒有優(yōu)越的數(shù)據(jù)管理和聚合機制, 很難對這些設(shè)施和服務(wù)器中的大規(guī)模數(shù)據(jù)進行分析。對基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈增值的精確評估依賴于對供應(yīng)鏈全球發(fā)展趨勢的洞察, 供應(yīng)鏈本身要求對產(chǎn)生的和中央數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(Database Management System, DBMS)中存儲的大量 RFID 數(shù)據(jù)進行多維分析。因此, 嚴重的數(shù)據(jù)管理問題依然存在且無法避免。
供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新模式, 旨在克服引進普適計算所帶來的缺陷。正 如MarkWeiser 所述, 普適計算要求將信息和計算能力都深度融入到共同的目標對象/行為中, 并且用戶可同時與多部計算設(shè)備互動, 從他/她日?;顒迎h(huán)境中的“智能對象”中提取數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行自動開發(fā)。
由于采用了分布式體系結(jié)構(gòu), 該模型針對供應(yīng)鏈中參與者的需要和要求, 為快速運行時的分析(與所有結(jié)構(gòu)的本地片段相關(guān))和大量獨立業(yè)務(wù)邏輯的詳述(與集中式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)相關(guān))提供了一個框架。于是, 開發(fā)了支持基于邏輯的知 識表示體系的 RFID 擴展技術(shù)?;谡Z義的對象或產(chǎn)品的注釋被存儲在RFID標簽中, 開發(fā)了機器可理解的本體描述語言, 本體描述語言最初用于語義Web 并以描述邏輯(Description Logic, DL)為基礎(chǔ), 例如資源描述框架(Resource DescriptionFramework, RDF)和網(wǎng)絡(luò)本體語言(Web Ontology Language, OWL)等描述邏輯。豐富、明確的語義信息是跟蹤產(chǎn)品生存周期中每個步驟的關(guān)鍵。該模型可以沿供應(yīng)鏈追蹤和發(fā)現(xiàn)信息流-一與產(chǎn)品特性相關(guān)的信息流, 并形成不同供應(yīng)鏈分析。也可以從不同的角度(例如, 以產(chǎn)品為中心、以節(jié)點為中心、以路徑為導(dǎo)向、以時間為導(dǎo)向)進行追蹤。利用基于語義的查詢, 可在生產(chǎn)、包裝和供應(yīng)鏈管理的過程中對產(chǎn)品和工藝信息進行識讀、更新和整合, 從而均衡產(chǎn)品的全追蹤能力與銷售能力,同時實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的智能和本地化查詢。