在物流領(lǐng)域,倉(cāng)儲(chǔ)一直扮演著很重要的角色,但是在現(xiàn)今生產(chǎn)制造技術(shù)及運(yùn)輸系統(tǒng)相當(dāng)發(fā)達(dá)的情況下,倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的角色發(fā)生質(zhì)與量的變化。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)不僅要實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品的存放功能,還要對(duì)庫(kù)內(nèi)貨品的種類、數(shù)量、所有者以及儲(chǔ)位等屬性有清晰地標(biāo)記,存放的貨品在供應(yīng)鏈中應(yīng)該有清晰的上下游衎接數(shù)據(jù)。
目前市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是每個(gè)訂單越做越小,但訂單總量越來(lái)越多,作業(yè)時(shí)間也越來(lái)越短,這就要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越復(fù)雜精細(xì)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)和客戶需求的不斷提升,如何降低存貨的投資,加強(qiáng)存貨的控制,降低物流和配送的費(fèi)用,提高空間、人員和設(shè)備的利用率,縮短訂單的流程和補(bǔ)庫(kù)的時(shí)間,成為倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的核心。
RFID技術(shù)可對(duì)庫(kù)存物品的入庫(kù)、出庫(kù)、移動(dòng)、盤點(diǎn)和配料等操作實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)控制和管理,可實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的全程跟蹤和可視化管理,可有效利用倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)空間,可提高企業(yè)物料管理的質(zhì)量和效率,可降低企業(yè)庫(kù)存的成本,從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、RFID在物流領(lǐng)域的實(shí)施效果
在物流領(lǐng)域的供應(yīng)鏈中,企業(yè)必須實(shí)時(shí)、精確地掌握整個(gè)供應(yīng)鏈上的商流、物流、信息流和資釐流的流向和變化,各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程都要協(xié)調(diào)一致、相互配合,采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、銷售和服務(wù)必須環(huán)環(huán)相扣,才能發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。然而,由于實(shí)際物體的移動(dòng)過(guò)程處于運(yùn)動(dòng)和松散的狀態(tài),信息常常在空間和時(shí)間上發(fā)生變化,影響了信息的可獲性和共享性。RFID是用于物流的一種新技術(shù),下面從3個(gè)方面論述RFID技術(shù)在物流領(lǐng)域的實(shí)施效果。
(1)入庫(kù)和檢驗(yàn)
當(dāng)貼有 RFID標(biāo)簽的貨物運(yùn)抵倉(cāng)庫(kù)時(shí),入口處的讀寫器將自動(dòng)識(shí)別標(biāo)簽,同時(shí)將采集的信息自動(dòng)傳送到后臺(tái)管理系統(tǒng),管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新存貨清單,企業(yè)根據(jù)訂單的需要將相應(yīng)的貨品發(fā)往正確的地點(diǎn)。在上述過(guò)程中,采用 RFID技術(shù)的現(xiàn)代入庫(kù)和檢驗(yàn)手段,簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的貨物驗(yàn)收程序,省去了煩瑣的檢驗(yàn)、記錄和清點(diǎn)等大量需要人力的工作。
(2)整理和補(bǔ)充貨物
裝有RFID讀寫器的運(yùn)送車可自動(dòng)對(duì)貼有RFID標(biāo)簽的貨物進(jìn)行識(shí)別,根據(jù)管理系統(tǒng)的指令自動(dòng)將貨物運(yùn)送到正確的位置。運(yùn)送車完成管理系統(tǒng)的指令后,讀寫器再次對(duì) RFID標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別,將新的貨物存放信息發(fā)送給管理系統(tǒng),管理系統(tǒng)將貨物存放清單更新,開(kāi)存儲(chǔ)新的貨物位置信息。管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)按企業(yè)的生產(chǎn)要求設(shè)置一個(gè)各種貨物的最低存儲(chǔ)量,當(dāng)某種貨物達(dá)不到最低存儲(chǔ)量時(shí),管理系統(tǒng)會(huì)向相兲部門發(fā)送補(bǔ)貨指令。
在整理和補(bǔ)充貨物時(shí),通過(guò)RFID讀寫器采集的數(shù)據(jù)與管理系統(tǒng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,很容易發(fā)現(xiàn)擺放錯(cuò)誤的貨物。如果 RFID讀寫器識(shí)別到擺放錯(cuò)誤的貨物,讀寫器會(huì)向管理系統(tǒng)發(fā)出警報(bào),管理系統(tǒng)會(huì)向運(yùn)送車讀寫器發(fā)送一個(gè)正確擺放貨物的指令,運(yùn)送車則根據(jù)接收到的指令將貨物重新擺放到正確的位置。
(3)貨物出庫(kù)運(yùn)輸
應(yīng)用RFID系統(tǒng)后,貨物運(yùn)輸將實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化。當(dāng)貨物運(yùn)送出倉(cāng)庫(kù)時(shí),在倉(cāng)庫(kù)門口的讀寫器會(huì)自動(dòng)記錄出庫(kù)貨物的種類、批次、數(shù)量和出庫(kù)時(shí)間等信息,開(kāi)將出庫(kù)貨物的信息實(shí)時(shí)發(fā)送給管理系統(tǒng),管理系統(tǒng)立即根據(jù)訂單確定出庫(kù)貨物的信息正確與否。上述整個(gè)流程無(wú)需人工干預(yù),可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)操作,出庫(kù)的準(zhǔn)確率和出庫(kù)的速度得到很大提高。
二、物聯(lián)網(wǎng)RFID在日本物品配送領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)例
FANCL是日本最大、最有規(guī)模的“無(wú)添加”護(hù)膚及健康食品品牉,F(xiàn)ANCL公司現(xiàn)在是東京證券交易的上市公司。FANCL公司成立于1980年,以郵購(gòu)無(wú)添加化妝品起家,同時(shí)也經(jīng)營(yíng)補(bǔ)品(如營(yíng)養(yǎng)食品)、發(fā)芽米和青汁等商品。此后,F(xiàn)ANCL公司以郵購(gòu)為起點(diǎn),在日本國(guó)內(nèi)大觃模開(kāi)設(shè)直營(yíng)店,進(jìn)而拓展到便利店等傳統(tǒng)流通渠道,事業(yè)得到不斷發(fā)展?,F(xiàn)在 FANCL公司擁有世界尖端的科研和生產(chǎn)技術(shù),研制出有別于一般護(hù)膚品、不含防腐劑和化學(xué)添加劑的美容品及健康食品,杜絕了一般含防腐劑護(hù)膚品所引起的肌膚問(wèn)題。
目前,F(xiàn)ANCL公司采用日立公司先進(jìn)的物流管理方案,引進(jìn)了日本國(guó)內(nèi)觃模最大的RFID系統(tǒng),按照商品類別和銷售渠道將運(yùn)營(yíng)的8個(gè)物流中心整合在一起,大幅度提高了FANCL公司物流中心的業(yè)務(wù)效率。
(1)FANCL公司RFID系統(tǒng)的建設(shè)
2008年8月,F(xiàn)ANCL公司啟用了位于日本千葉縣的最新物流基地—FANCL株式會(huì)社關(guān)東物流中心,將一直以來(lái)按照商品類別和銷售渠道分別運(yùn)營(yíng)的8個(gè)物流中心整合在一起。在這里,F(xiàn)ANCL公司有先進(jìn)的物料搬運(yùn)設(shè)備,而最引人注目的是多達(dá)14 000枚的RFID電子標(biāo)簽。FANCL公司始終將產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)放在首位,通過(guò)啟用該物流中心,F(xiàn)ANCL 公司把當(dāng)日接單的出貨率提高到90%以上,開(kāi)把出貨的精度提高到“錯(cuò)誤基本為零”的水準(zhǔn),為客戶提供了滿意的供應(yīng)鏈服務(wù)。FANCL公司RFID的工作頻率采用13.56MHz,RFID技術(shù)構(gòu)筑了高性能和高精度的物流系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全透明實(shí)時(shí)管理。
當(dāng)初,F(xiàn)ANCL公司在有生產(chǎn)工廠的千葉和橫濱兩地都沒(méi)有物流中心,業(yè)務(wù)由本部進(jìn)行管理。但由于事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)水平的多樣化,這種管理模式逐漸無(wú)法適應(yīng)生產(chǎn)的需要,為此 FANCL公司在橫濱、崎玉、長(zhǎng)野等地利用外部倉(cāng)庫(kù),建立了不同業(yè)務(wù)和不 同商品類別的八大物流基地。然而,由于據(jù)點(diǎn)分散,導(dǎo)致同一訂單商品發(fā)貨地點(diǎn)不同,帶來(lái)要多次收發(fā)貨、物流費(fèi)用增加、商品新鮮度管理復(fù)雜等問(wèn)題。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,F(xiàn)ANCL 公司委托日立物流公司北柏營(yíng)業(yè)所,開(kāi)發(fā)了總面積為1 332 000m2的兲?hào)|物流中心。在建設(shè)這個(gè)新中心時(shí),F(xiàn)ANCL公司采用了RFID技術(shù),投資了6億日元,分7年向日立物流公司支付。
關(guān)東物流中心以600種化妝品和300種健康食品為主,對(duì)共約2 500多種商品進(jìn)行一體化管理。FANCL公司關(guān)東物流中心除了每天要處理多達(dá)3萬(wàn)件商品的郵購(gòu)業(yè)務(wù)以外,還要承擔(dān)向日本國(guó)內(nèi)200家直營(yíng)店和近200家其他類型流通商店的配送工作,開(kāi)承擔(dān)向海外市場(chǎng)出貨的工作。
(2)FANCL公司RFID系統(tǒng)的運(yùn)行
關(guān)東物流中心在新開(kāi)發(fā)的RFID系統(tǒng)的支持下,以料箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)“Fine Stocker”為核心,設(shè)置了郵購(gòu)商品檢查區(qū)、郵購(gòu)商品揀選區(qū)、海外商品檢查區(qū)、海外商品揀選區(qū)、流通類商店商品揀選區(qū)、店鋪商品揀選區(qū),大幅改進(jìn)了保管商品的料箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)。關(guān)東物流中心構(gòu)建了以堆垛機(jī)自動(dòng)補(bǔ)貨為主的多種揀選系統(tǒng),構(gòu)成了超過(guò)100個(gè)檢查站組成的物流系統(tǒng)。兲?hào)|物流中心的最大特點(diǎn)是,將14 000枚RFID電子標(biāo)簽應(yīng)用于檢選周轉(zhuǎn)箱中,實(shí)時(shí)控制各個(gè)工序的傳輸流程。
(3)自動(dòng)揀選系統(tǒng)
在面向郵購(gòu)的小件商品檢查與揀選區(qū),從揀選周轉(zhuǎn)箱處起,就開(kāi)始應(yīng)用RFID標(biāo)簽,標(biāo)簽包含的信息與每一件商品訂單內(nèi)的信息是一一對(duì)應(yīng)的,這里共有15個(gè)工位,工人將不同的商品訂單放置在不同的周轉(zhuǎn)箱中,同時(shí)用手持讀寫器確認(rèn)訂單信息是否正確。這樣,分揀訂單實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化,大大降低了因人工可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。此后,周轉(zhuǎn)箱被傳送至不同的揀貨區(qū)域。在輸送過(guò)程中,傳送帶上共安裝有164臺(tái)讀寫器和編寫器,能夠準(zhǔn)確迅速地進(jìn)行出貨調(diào)度。
(4)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)
為了提高處理能力,在揀貨區(qū)通過(guò)人工的方式,提前把下一個(gè)訂單的商品放在臨時(shí)放置臺(tái)上。在本區(qū)域貨架的背面,開(kāi)列安放了堆垛機(jī)箱式射頻自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),使用這種自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),能節(jié)省大量人力。補(bǔ)貨用堆垛機(jī)從箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)提取商品,無(wú)論是塑料箱還是瓦楞紙箱都可以應(yīng)對(duì),同時(shí)也支持各種尺寸的包裝箱。之后,商品經(jīng)過(guò)傳送帶送到檢查包裝站,在這里,每一件商品還要被讀取一次編碼,以確保被包裝的商品準(zhǔn)確無(wú)誤。商品包裝完畢后,用傳送帶輸送至物流中心一層,貨品經(jīng)過(guò)滑塊式的自動(dòng)分揀系統(tǒng),按照不同運(yùn)輸公司進(jìn)行分類輸送。
(5)自動(dòng)配送系統(tǒng)
對(duì)于面向店鋪、流通及海外的大件商品檢查與揀選區(qū),工作方式大致相同。在這里,按照健康食品、基礎(chǔ)化妝品等基礎(chǔ)分類,設(shè)置了4條分揀流水線。在流水線的起點(diǎn),通過(guò)讀寫器向能多次擦寫的RFID塑膠標(biāo)簽寫入可視化信息,然后將RFID標(biāo)簽插入周轉(zhuǎn)箱,可擦寫的RFID標(biāo)簽最多可讀寫1 000次,全部商品均采用數(shù)字式分揀方式,如圖16.14所示。在進(jìn)入包裝工序之前,不同的商品會(huì)在 RFID 讀寫器的“判斷”下,按照店鋪、流通或者海外商品的分類,進(jìn)入不同的包裝工位。此外,周轉(zhuǎn)箱也可以進(jìn)行兩段式疊放,因此RFID天線也可以設(shè)置為上下兩個(gè)。
RFID系統(tǒng)的使用,可以消減物流的費(fèi)用,開(kāi)致力于環(huán)保。目前,該中心經(jīng)營(yíng)的商品共有2 500個(gè)品種,出貨量約為每天30萬(wàn)個(gè),其中有近1 000個(gè)批次是保鮮產(chǎn)品。在約2 000個(gè)品種的直銷商品中,熱銷商品約300~400個(gè)品種,總訂購(gòu)量為平均每天12 000~15 000件,最大每天處理可達(dá)3萬(wàn)件,全部用數(shù)字分揀系統(tǒng)進(jìn)行處理。
(6)FANCL公司RFID系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
FANCL公司關(guān)東物流中心的RFID標(biāo)簽自動(dòng)讀取率達(dá)到99.99%,基本上沒(méi)有錯(cuò)誤發(fā)生,讀取率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于條碼。在中心的傳送帶流水線中,能夠?qū)崿F(xiàn)90m/min無(wú)停止標(biāo)簽讀取,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定正常。與條碼相比,引進(jìn) RFID 系統(tǒng),雖然初期整體投資會(huì)增加一倍,但運(yùn)行中所節(jié)約的費(fèi)用相當(dāng)可觀,一年半后即可收回投資。
① 減小差錯(cuò)。通過(guò)使用先進(jìn)的RFID系統(tǒng),F(xiàn)ANCL公司大幅度提高了大批量貨物的處理能力和出貨準(zhǔn)確率,當(dāng)日訂單的發(fā)貨率從 78%上升到 90%以上,誤出率也從原來(lái)的 0.04%下降到0.005%以下。通過(guò)對(duì)8個(gè)物流分中心進(jìn)行集成和整合后,減少了存儲(chǔ)轉(zhuǎn)移和庫(kù)存轉(zhuǎn)移的次數(shù),實(shí)現(xiàn)了射頻統(tǒng)一管理和統(tǒng)一配送。
② 節(jié)省費(fèi)用。由于RFID系統(tǒng)的使用,因營(yíng)業(yè)額上升而增加的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,目前以每年10%的幅度消減。而且,原來(lái)需要280名員工的工作崗位,現(xiàn)在只需要200名左右就足夠了。
③ 安全環(huán)保。FANCL公司新中心的啟用,減少了用于倉(cāng)庫(kù)間移動(dòng)和配送的卡車運(yùn)輸量,由此每年可以減少約130萬(wàn)噸的二氧化碳排放。在物流業(yè)務(wù)所需的票據(jù)類方面,使用RFID后,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化管理,每年可節(jié)約740萬(wàn)張紙,相當(dāng)于30噸紙。