商業(yè)供應鏈是RFID技術應用最廣泛的舞臺。它可以實現(xiàn)對商品設計、原材料采購、半成品和成品的生產(chǎn)、運輸、倉儲與配送,一直到銷售,甚至退貨處理和售后服務等所有供應鏈上的環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控,準確地隨時獲得各種產(chǎn)品相關信息,如種類、生產(chǎn)商、生產(chǎn)時間、地點、顏色、尺寸、數(shù)量、到達地和接收者等。
(1)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)
應用RFID技術,生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)可以完成自動化生產(chǎn)線運作,準確找到規(guī)格復雜的零部件,及時將其運送到生產(chǎn)線上,實現(xiàn)在整個生產(chǎn)線上對原材料、零部件、半成品和成品的識別與跟蹤,降低人工識別成本和出錯率,提高效率和效益。RFID技術還能幫助管理人員及時根據(jù)生產(chǎn)進度發(fā)出補貨信息,實現(xiàn)存貨管理的自動化和流水線的均衡、穩(wěn)步生產(chǎn),同時也加強了對質量的控制與追蹤。
(2)存儲環(huán)節(jié)
RFID技術在倉庫里最廣泛的應用是存取貨物與庫存盤點。RFID系統(tǒng)可以解決物品在倉庫中裝卸、處理和跟蹤問題,提高了效率,并保證有關信息的準確可靠,同時可降低由于商品誤置、送錯、偷竊、損害和出貨錯誤等造成的損耗。
(3)配送、分銷環(huán)節(jié)
產(chǎn)品貼上RFID標簽,在進入中央配送分銷中心時,托盤通過一個門閱讀器,門閱讀器讀取托盤、貨箱上的標簽內容。系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進行核對,以檢測出可能的錯誤,然后將RFID標簽更新為最新的產(chǎn)品存放地點和狀態(tài)。
(4)運輸環(huán)節(jié)
便攜式數(shù)據(jù)終端和射頻通信能夠及時掌握在途物資和實時跟蹤運輸工具。
(5)零售環(huán)節(jié)
由于RFID標簽的體積很小,所以很容易植入產(chǎn)品或者外包裝中,很難被小偷發(fā)現(xiàn)或者剪除,可以有效地防止商品被盜。RFID技術還能在付款臺實現(xiàn)自動掃描和計費,取代人工收款方式。
(6)售后服務環(huán)節(jié)
廠商在大型產(chǎn)品(如汽車等)上植入永久性標簽,不僅記錄制造過程中的數(shù)據(jù),而且記錄顧客和車輛保修的有關信息。每次顧客駕車去服務門店接受服務或者進行車輛保養(yǎng)時,門店系統(tǒng)就會自動讀取標簽中的數(shù)據(jù),顧客本人和車輛的服務記錄一目了然,而顧客不需要攜帶任何證明和維護記錄等資料。