在物流領(lǐng)域，倉(cāng)儲(chǔ)一直扮演著很重要的角色，但是在現(xiàn)今生產(chǎn)制造技術(shù)及運(yùn)輸系統(tǒng)相當(dāng)發(fā)達(dá)的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的角色發(fā)生質(zhì)與量的變化?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)不僅要實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品的存放功能，還要對(duì)庫(kù)內(nèi)貨品的種類(lèi)、數(shù)量、所有者以及儲(chǔ)位等屬性有清晰地標(biāo)記，存放的貨品在供應(yīng)鏈中應(yīng)該有清晰的上下游衎接數(shù)據(jù)。
目前市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是每個(gè)訂單越做越小，但訂單總量越來(lái)越多，作業(yè)時(shí)間也越來(lái)越短，這就要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越復(fù)雜精細(xì)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)和客戶(hù)需求的不斷提升，如何降低存貨的投資，加強(qiáng)存貨的控制，降低物流和配送的費(fèi)用，提高空間、人員和設(shè)備的利用率，縮短訂單的流程和補(bǔ)庫(kù)的時(shí)間，成為倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題的核心。
RFID技術(shù)可對(duì)庫(kù)存物品的入庫(kù)、出庫(kù)、移動(dòng)、盤(pán)點(diǎn)和配料等操作實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)控制和管理，可實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的全程跟蹤和可視化管理，可有效利用倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)空間，可提高企業(yè)物料管理的質(zhì)量和效率，可降低企業(yè)庫(kù)存的成本，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、RFID在物流領(lǐng)域的實(shí)施效果
在物流領(lǐng)域的供應(yīng)鏈中，企業(yè)必須實(shí)時(shí)、精確地掌握整個(gè)供應(yīng)鏈上的商流、物流、信息流和資釐流的流向和變化，各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程都要協(xié)調(diào)一致、相互配合，采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、銷(xiāo)售和服務(wù)必須環(huán)環(huán)相扣，才能發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。然而，由于實(shí)際物體的移動(dòng)過(guò)程處于運(yùn)動(dòng)和松散的狀態(tài)，信息常常在空間和時(shí)間上發(fā)生變化，影響了信息的可獲性和共享性。RFID是用于物流的一種新技術(shù)，下面從3個(gè)方面論述RFID技術(shù)在物流領(lǐng)域的實(shí)施效果。
（1）入庫(kù)和檢驗(yàn)
當(dāng)貼有 RFID標(biāo)簽的貨物運(yùn)抵倉(cāng)庫(kù)時(shí)，入口處的讀寫(xiě)器將自動(dòng)識(shí)別標(biāo)簽，同時(shí)將采集的信息自動(dòng)傳送到后臺(tái)管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新存貨清單，企業(yè)根據(jù)訂單的需要將相應(yīng)的貨品發(fā)往正確的地點(diǎn)。在上述過(guò)程中，采用 RFID技術(shù)的現(xiàn)代入庫(kù)和檢驗(yàn)手段，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的貨物驗(yàn)收程序，省去了煩瑣的檢驗(yàn)、記錄和清點(diǎn)等大量需要人力的工作。
（2）整理和補(bǔ)充貨物
裝有RFID讀寫(xiě)器的運(yùn)送車(chē)可自動(dòng)對(duì)貼有RFID標(biāo)簽的貨物進(jìn)行識(shí)別，根據(jù)管理系統(tǒng)的指令自動(dòng)將貨物運(yùn)送到正確的位置。運(yùn)送車(chē)完成管理系統(tǒng)的指令后，讀寫(xiě)器再次對(duì) RFID標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別，將新的貨物存放信息發(fā)送給管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)將貨物存放清單更新，開(kāi)存儲(chǔ)新的貨物位置信息。管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)按企業(yè)的生產(chǎn)要求設(shè)置一個(gè)各種貨物的最低存儲(chǔ)量，當(dāng)某種貨物達(dá)不到最低存儲(chǔ)量時(shí)，管理系統(tǒng)會(huì)向相兲部門(mén)發(fā)送補(bǔ)貨指令。
在整理和補(bǔ)充貨物時(shí)，通過(guò)RFID讀寫(xiě)器采集的數(shù)據(jù)與管理系統(tǒng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，很容易發(fā)現(xiàn)擺放錯(cuò)誤的貨物。如果 RFID讀寫(xiě)器識(shí)別到擺放錯(cuò)誤的貨物，讀寫(xiě)器會(huì)向管理系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)，管理系統(tǒng)會(huì)向運(yùn)送車(chē)讀寫(xiě)器發(fā)送一個(gè)正確擺放貨物的指令，運(yùn)送車(chē)則根據(jù)接收到的指令將貨物重新擺放到正確的位置。
（3）貨物出庫(kù)運(yùn)輸
應(yīng)用RFID系統(tǒng)后，貨物運(yùn)輸將實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化。當(dāng)貨物運(yùn)送出倉(cāng)庫(kù)時(shí)，在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的讀寫(xiě)器會(huì)自動(dòng)記錄出庫(kù)貨物的種類(lèi)、批次、數(shù)量和出庫(kù)時(shí)間等信息，開(kāi)將出庫(kù)貨物的信息實(shí)時(shí)發(fā)送給管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)立即根據(jù)訂單確定出庫(kù)貨物的信息正確與否。上述整個(gè)流程無(wú)需人工干預(yù)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)操作，出庫(kù)的準(zhǔn)確率和出庫(kù)的速度得到很大提高。
二、物聯(lián)網(wǎng)RFID在日本物品配送領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)例
FANCL是日本最大、最有規(guī)模的“無(wú)添加”護(hù)膚及健康食品品牉，F(xiàn)ANCL公司現(xiàn)在是東京證券交易的上市公司。FANCL公司成立于1980年，以郵購(gòu)無(wú)添加化妝品起家，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)補(bǔ)品（如營(yíng)養(yǎng)食品）、發(fā)芽米和青汁等商品。此后，F(xiàn)ANCL公司以郵購(gòu)為起點(diǎn)，在日本國(guó)內(nèi)大觃模開(kāi)設(shè)直營(yíng)店，進(jìn)而拓展到便利店等傳統(tǒng)流通渠道，事業(yè)得到不斷發(fā)展。現(xiàn)在 FANCL公司擁有世界尖端的科研和生產(chǎn)技術(shù)，研制出有別于一般護(hù)膚品、不含防腐劑和化學(xué)添加劑的美容品及健康食品，杜絕了一般含防腐劑護(hù)膚品所引起的肌膚問(wèn)題。
目前，F(xiàn)ANCL公司采用日立公司先進(jìn)的物流管理方案，引進(jìn)了日本國(guó)內(nèi)觃模最大的RFID系統(tǒng)，按照商品類(lèi)別和銷(xiāo)售渠道將運(yùn)營(yíng)的8個(gè)物流中心整合在一起，大幅度提高了FANCL公司物流中心的業(yè)務(wù)效率。
（1）FANCL公司RFID系統(tǒng)的建設(shè)
2008年8月，F(xiàn)ANCL公司啟用了位于日本千葉縣的最新物流基地—FANCL株式會(huì)社關(guān)東物流中心，將一直以來(lái)按照商品類(lèi)別和銷(xiāo)售渠道分別運(yùn)營(yíng)的8個(gè)物流中心整合在一起。在這里，F(xiàn)ANCL公司有先進(jìn)的物料搬運(yùn)設(shè)備，而最引人注目的是多達(dá)14 000枚的RFID電子標(biāo)簽。FANCL公司始終將產(chǎn)品的新鮮度和品質(zhì)放在首位，通過(guò)啟用該物流中心，F(xiàn)ANCL 公司把當(dāng)日接單的出貨率提高到90%以上，開(kāi)把出貨的精度提高到“錯(cuò)誤基本為零”的水準(zhǔn)，為客戶(hù)提供了滿(mǎn)意的供應(yīng)鏈服務(wù)。FANCL公司RFID的工作頻率采用13.56MHz，RFID技術(shù)構(gòu)筑了高性能和高精度的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全透明實(shí)時(shí)管理。
當(dāng)初，F(xiàn)ANCL公司在有生產(chǎn)工廠的千葉和橫濱兩地都沒(méi)有物流中心，業(yè)務(wù)由本部進(jìn)行管理。但由于事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)水平的多樣化，這種管理模式逐漸無(wú)法適應(yīng)生產(chǎn)的需要，為此 FANCL公司在橫濱、崎玉、長(zhǎng)野等地利用外部倉(cāng)庫(kù)，建立了不同業(yè)務(wù)和不 同商品類(lèi)別的八大物流基地。然而，由于據(jù)點(diǎn)分散，導(dǎo)致同一訂單商品發(fā)貨地點(diǎn)不同，帶來(lái)要多次收發(fā)貨、物流費(fèi)用增加、商品新鮮度管理復(fù)雜等問(wèn)題。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，F(xiàn)ANCL 公司委托日立物流公司北柏營(yíng)業(yè)所，開(kāi)發(fā)了總面積為1 332 000m2的兲?hào)|物流中心。在建設(shè)這個(gè)新中心時(shí)，F(xiàn)ANCL公司采用了RFID技術(shù)，投資了6億日元，分7年向日立物流公司支付。
關(guān)東物流中心以600種化妝品和300種健康食品為主，對(duì)共約2 500多種商品進(jìn)行一體化管理。FANCL公司關(guān)東物流中心除了每天要處理多達(dá)3萬(wàn)件商品的郵購(gòu)業(yè)務(wù)以外，還要承擔(dān)向日本國(guó)內(nèi)200家直營(yíng)店和近200家其他類(lèi)型流通商店的配送工作，開(kāi)承擔(dān)向海外市場(chǎng)出貨的工作。
（2）FANCL公司RFID系統(tǒng)的運(yùn)行
關(guān)東物流中心在新開(kāi)發(fā)的RFID系統(tǒng)的支持下，以料箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)“Fine Stocker”為核心，設(shè)置了郵購(gòu)商品檢查區(qū)、郵購(gòu)商品揀選區(qū)、海外商品檢查區(qū)、海外商品揀選區(qū)、流通類(lèi)商店商品揀選區(qū)、店鋪商品揀選區(qū)，大幅改進(jìn)了保管商品的料箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)。關(guān)東物流中心構(gòu)建了以堆垛機(jī)自動(dòng)補(bǔ)貨為主的多種揀選系統(tǒng)，構(gòu)成了超過(guò)100個(gè)檢查站組成的物流系統(tǒng)。兲?hào)|物流中心的最大特點(diǎn)是，將14 000枚RFID電子標(biāo)簽應(yīng)用于檢選周轉(zhuǎn)箱中，實(shí)時(shí)控制各個(gè)工序的傳輸流程。
（3）自動(dòng)揀選系統(tǒng)
在面向郵購(gòu)的小件商品檢查與揀選區(qū)，從揀選周轉(zhuǎn)箱處起，就開(kāi)始應(yīng)用RFID標(biāo)簽，標(biāo)簽包含的信息與每一件商品訂單內(nèi)的信息是一一對(duì)應(yīng)的，這里共有15個(gè)工位，工人將不同的商品訂單放置在不同的周轉(zhuǎn)箱中，同時(shí)用手持讀寫(xiě)器確認(rèn)訂單信息是否正確。這樣，分揀訂單實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化，大大降低了因人工可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。此后，周轉(zhuǎn)箱被傳送至不同的揀貨區(qū)域。在輸送過(guò)程中，傳送帶上共安裝有164臺(tái)讀寫(xiě)器和編寫(xiě)器，能夠準(zhǔn)確迅速地進(jìn)行出貨調(diào)度。
（4）自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)
為了提高處理能力，在揀貨區(qū)通過(guò)人工的方式，提前把下一個(gè)訂單的商品放在臨時(shí)放置臺(tái)上。在本區(qū)域貨架的背面，開(kāi)列安放了堆垛機(jī)箱式射頻自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，使用這種自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，能節(jié)省大量人力。補(bǔ)貨用堆垛機(jī)從箱式自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)提取商品，無(wú)論是塑料箱還是瓦楞紙箱都可以應(yīng)對(duì)，同時(shí)也支持各種尺寸的包裝箱。之后，商品經(jīng)過(guò)傳送帶送到檢查包裝站，在這里，每一件商品還要被讀取一次編碼，以確保被包裝的商品準(zhǔn)確無(wú)誤。商品包裝完畢后，用傳送帶輸送至物流中心一層，貨品經(jīng)過(guò)滑塊式的自動(dòng)分揀系統(tǒng)，按照不同運(yùn)輸公司進(jìn)行分類(lèi)輸送。
（5）自動(dòng)配送系統(tǒng)
對(duì)于面向店鋪、流通及海外的大件商品檢查與揀選區(qū)，工作方式大致相同。在這里，按照健康食品、基礎(chǔ)化妝品等基礎(chǔ)分類(lèi)，設(shè)置了4條分揀流水線。在流水線的起點(diǎn)，通過(guò)讀寫(xiě)器向能多次擦寫(xiě)的RFID塑膠標(biāo)簽寫(xiě)入可視化信息，然后將RFID標(biāo)簽插入周轉(zhuǎn)箱，可擦寫(xiě)的RFID標(biāo)簽最多可讀寫(xiě)1 000次，全部商品均采用數(shù)字式分揀方式，如圖16.14所示。在進(jìn)入包裝工序之前，不同的商品會(huì)在 RFID 讀寫(xiě)器的“判斷”下，按照店鋪、流通或者海外商品的分類(lèi)，進(jìn)入不同的包裝工位。此外，周轉(zhuǎn)箱也可以進(jìn)行兩段式疊放，因此RFID天線也可以設(shè)置為上下兩個(gè)。
RFID系統(tǒng)的使用，可以消減物流的費(fèi)用，開(kāi)致力于環(huán)保。目前，該中心經(jīng)營(yíng)的商品共有2 500個(gè)品種，出貨量約為每天30萬(wàn)個(gè)，其中有近1 000個(gè)批次是保鮮產(chǎn)品。在約2 000個(gè)品種的直銷(xiāo)商品中，熱銷(xiāo)商品約300～400個(gè)品種，總訂購(gòu)量為平均每天12 000～15 000件，最大每天處理可達(dá)3萬(wàn)件，全部用數(shù)字分揀系統(tǒng)進(jìn)行處理。
（6）FANCL公司RFID系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)
FANCL公司關(guān)東物流中心的RFID標(biāo)簽自動(dòng)讀取率達(dá)到99.99%，基本上沒(méi)有錯(cuò)誤發(fā)生，讀取率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于條碼。在中心的傳送帶流水線中，能夠?qū)崿F(xiàn)90m/min無(wú)停止標(biāo)簽讀取，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定正常。與條碼相比，引進(jìn) RFID 系統(tǒng)，雖然初期整體投資會(huì)增加一倍，但運(yùn)行中所節(jié)約的費(fèi)用相當(dāng)可觀，一年半后即可收回投資。
① 減小差錯(cuò)。通過(guò)使用先進(jìn)的RFID系統(tǒng)，F(xiàn)ANCL公司大幅度提高了大批量貨物的處理能力和出貨準(zhǔn)確率，當(dāng)日訂單的發(fā)貨率從 78%上升到 90%以上，誤出率也從原來(lái)的 0.04%下降到0.005%以下。通過(guò)對(duì)8個(gè)物流分中心進(jìn)行集成和整合后，減少了存儲(chǔ)轉(zhuǎn)移和庫(kù)存轉(zhuǎn)移的次數(shù)，實(shí)現(xiàn)了射頻統(tǒng)一管理和統(tǒng)一配送。
② 節(jié)省費(fèi)用。由于RFID系統(tǒng)的使用，因營(yíng)業(yè)額上升而增加的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，目前以每年10%的幅度消減。而且，原來(lái)需要280名員工的工作崗位，現(xiàn)在只需要200名左右就足夠了。
③ 安全環(huán)保。FANCL公司新中心的啟用，減少了用于倉(cāng)庫(kù)間移動(dòng)和配送的卡車(chē)運(yùn)輸量，由此每年可以減少約130萬(wàn)噸的二氧化碳排放。在物流業(yè)務(wù)所需的票據(jù)類(lèi)方面，使用RFID后，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化管理，每年可節(jié)約740萬(wàn)張紙，相當(dāng)于30噸紙。
